Difference between revisions of "Mozambique Carbon Intiatives LDA"

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==Company Outline==
 
==Company Outline==
 
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*'''Nome:''' Mozambique Carbon Intiatives LDA
 
*'''Áreas de operação:'''  ''Fogões melhorados, Projectos Florestais, Sistemas Solares''
 
*'''Províncias:''' ''Maputo, Gaza, Inhambane e Sofala''
 
*'''Dimensão da empresa:''' >100 funcionários
 
*'''Localização  da Sede:''' Avenida Filipe Samuel Magaia No.1675
 
*'''Impact:''' A MozCarbon já vendeu cerca de 86.000 fogões de diferentes modelos e origem. Actualmente o volume mínimo de vendas é de 6.000 fogões por mês. A MozCarbon tem uma capacidade para produzir cerca de 10.000 fogões melhorados Mbaula Poupa+ por mês na sua unidade de produção. A MozCarbon criou cerca de 250 empregos nas diferentes áreas de operação (Produção, vendas, monitoria e certificação bem como administração.
 
*'''Financiamento''' : A principal fonte de financiamento dos projectos da MozCarbon é resultado da contribuição dos accionistas. A MozCarbon também recebe apoio de subvenções e financiamento baseado em resultados de diferentes programas como o EEP Southern & East Africa, BRILHO, FASER e outros. Uma das componentes importantes são os créditos de carbono. Os fogões da MozCarbon são vendidos abaixo do custo de produção e os beneficiários podem pagar os fogões em três (3) prestações de ate 90 dias. Também, o financiamento do carbono permite que os clientes recebam um preço mais baixo transferindo os direitos de carbono para a MozCarbon.
 
  
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* '''Name''': Mozambique Carbon Intiatives LDA
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* '''Areas of Operation''': Improved cookstoves, Forestry Projects, Solar Systems
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* '''Provinces''': Maputo, Gaza, Inhambane and Sofala
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* '''Company Size''': >100 employees
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* '''Location of head office''': Avenida Filipe Samuel Magaia No.1675
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* '''Impact''': MozCarbon has sold about 86,000 cookstoves of different models and origin. Currently, the minimum sales volume is 6,000 cookstoves per month. MozCarbon has a capacity to produce about 10,000 Mbaula Poupa+ improved cookstoves per month in its production unit. MozCarbon has created about 250 jobs in the different areas of operation (Production, sales, monitoring and certification as well as administration.
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* '''Financing''' : The main source of financing for MozCarbon's projects comes from shareholder contributions. MozCarbon also receives grant support and results based funding (RBF) from different programmes such as EEP Southern & East Africa, BRILHO, FASER and others. One of the important components is carbon credits. MozCarbon cookers are sold below production cost and beneficiaries can pay for the cookers in three (3) instalments of up to 90 days. Also, carbon finance allows clients to receive a lower price by transferring the carbon rights to MozCarbon.
  
A MozCarbon fornece uma serie de soluções de cozinha e sistemas solares domésticos bem como implementa projectos de carbono na área de fogões melhorados e florestas. Foca principalmente na disseminação de fogões melhorados portáteis a carvão e a lenha para as populações de baixa renda dos bairros peri-urbanos das cidades de Maputo, Matola e em todos os distritos das províncias de Gaza e Inhambane.
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MozCarbon provides a range of cooking solutions and solar home systems as well as implements carbon projects in the area of improved cookstoves and forestry. It focuses mainly on the dissemination of improved portable charcoal and wood burning cookstoves to the low-income populations in the peri-urban neighbourhoods of the cities of Maputo, Matola and in all districts of the provinces of Gaza and Inhambane.
  
Para além da disseminação de fogões melhorados, a MozCarbon oferece diferentes serviços de consultoria na área de cozinha limpa. Os principais serviços incluem:  
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Besides the dissemination of improved cookstoves, MozCarbon offers different consulting services in the area of clean cooking. The main services include:
  
*Consultoria em Desenho de projectos de fogões melhorados e assessoria na sua implementação.
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* Consulting on design of improved cookstoves projects and advising on their implementation.
*Desenvolvimento de projectos de carbono na área de fogões melhorados e de florestas bem como Consultoria na área de florestas e do ambiente em geral.
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* Development of carbon projects in the area of improved cookstoves and forests as well as consultancy in the area of forests and the environment in general.
*Na área de créditos de carbono, assessoramos instituições na identificação, planificação, implementação no campo, Monitoria e Certificação dos projectos pelos principais padrões/standards, como por exemplo o Gold Standard for Global Goals.
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* In the area of carbon credits, we assist institutions in the identification, planning, field implementation, monitoring and certification of projects by the main standards, such as the Gold Standard for Global Goals.
*Consultoria na Monitoria de fogões melhorados, tanto a Monitoria de Validação através do Call Centers, bem como de impacto através da realização de Inquéritos sobre o uso dos fogões (Usage Surveys), de consumo de combustíveis (KPT, CCT) e de análise da eficiência térmica (WBT) entre outras modalidades de avaliação
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* Consulting in the monitoring of improved cookstoves, both the monitoring of validation through call centres, as well as the impact through surveys on the use of cookstoves (Usage Surveys), fuel consumption (KPT, CCT) and analysis of thermal efficiency (WBT) among other evaluation methods.
  
==Percepções do Consumidor==
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==Consumer Insights==
A MozCarbon tem como seu principal alvo as famílias vivendo em zonas peri-urbanas das grandes cidades em  Moçambique. São geralmente famílias de baixa renda que dependem principalmente de carvão para cozinhar. Certa percentagem do volume dos fogões disseminados destina-se a pequenas empresas na área de avicultura (uso produtivo para aquecimento na produção de frangos) bem como clientes que confeccionam refeições para venda. A MozCarbon também fornece fogões a outras entidades interessadas, como desenvolvedores de projectos de carbono, empresas, instituições de caridade e outro tipo de organizações na área de energia. A MozCarbon também dissemina fogões a lenha em áreas rurais para as famílias que dependem da lenha para cozinhar.
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MozCarbon mainly targets families living in peri-urban areas of large cities in Mozambique. These are generally low-income families that depend mainly on charcoal for cooking. A certain percentage of the volume of the disseminated Improved cookstoves is intended for small businesses in the poultry industry (productive use for heating in chicken production) as well as clients who prepare meals for sale. MozCarbon also supplies cookstoves to other interested entities such as carbon project developers, companies, charities and other energy organisations. MozCarbon also disseminates firewood fueled cookstoves in rural areas to families who depend on firewood for cooking.
  
O principal modelo de distribuição é o de vendas porta-a-porta através de promotores de venda. Actualmente a MozCarbon tem mais de 200 promotores de venda espalhados pelas principais província de operação. A Mozcarbon também trabalha com diferentes agentes de venda que gerem seu próprio grupo de promotores com a supervisão da MozCarbon.  
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The main distribution model is door-to-door sales through sales promoters. Currently MozCarbon has more than 200 sales promoters spread across the main provinces of operation. Mozcarbon also works with different sales agents who manage their own group of promoters under the supervision of MozCarbon. A smaller percentage of sales are made through the company's social networks with the option of home delivery.
Uma menor percentagem de vendas é realizada através de redes sociais da empresa com opção de entrega no domicilio do cliente.
 
  
===Opções de Financiamento para os Utilizadores Finais===
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===End-user Financing===
A principal forma de incluir financeiramente as pessoas mais carenciadas do publico alvo dos fogões inclui o pagamento em prestações e o financiamento de Carbono. Os fogões da MozCarbon são vendidos abaixo do custo de produção e os beneficiários podem pagar os fogões em três (3) prestações de até 90 dias. O pagamento das prestações é feito na medida das condições financeiras dos clientes usando pagamentos moveis como MPESA, E-mola e Conta Móvel. Também, o financiamento do carbono permite que os clientes recebam um preço mais baixo transferindo os direitos de carbono para a MozCarbon.
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The main way to financially include the poorest of the cookstove target group includes instalment payment and Carbon Finance. MozCarbon cookers are sold below production cost and the beneficiaries can pay for the cookers in three (3) instalments of up to 90 days. Instalment payments are tailored to the customers' financial circumstances using mobile payments such as MPESA, E-spring and Mobile Account. Also, carbon finance allows customers to receive a lower price by transferring the carbon rights to MozCarbon.
===Operação e Manutenção===
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===O&M and After Sales Service (Guarantee, Repair, Replacement....)===
 
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A admissão dos promotores para o processo de vendas é antecedida de um treinamento em Marketing, Vendas e Monitoria de fogões. Este treinamento inclui os procedimentos de operação e manutenção dos fogões. Os promotores são responsáveis por explicar (treinar) o usuário sobre as características do fogão, operação e técnicas para a manutenção do fogão para incrementar a sua durabilidade e melhor funcionamento.  
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The admission of promoters to the sales process is preceded by training in Marketing, Sales and Monitoring of cookers. This training includes the cookers' operation and maintenance procedures. The promoters are responsible for explaining (training) the user about the cooker characteristics, operation and techniques for the cooker maintenance to increase its durability and better functioning.  
  
Durante o processo de vendas, todos os clientes recebem um folheto com infografia e texto sobre os procedimentos para a correcta manutenção dos fogões. Os folhetos também incluem contactos da empresa e dos agentes para o caso de o cliente apresentar alguma dificuldade na operação e manutenção do fogão para que possa ser assistido.
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During the sales process, all customers receive a leaflet with infographics and text about the procedures for the correct maintenance of the cookers. The leaflets also include contacts of the company and agents in case the customer has any difficulties in the operation and maintenance of the cooker so that they can be assisted.
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A MozCarbon oferece seis (6) meses de garantia para os fogões. No acto da venda, é assinado um contrato (certificado de garantia e de créditos de carbono).
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MozCarbon offers a six (6) month guarantee on the cookers. A contract (certificate of guarantee and carbon credits) is signed at the time of sale.
  
 
===Serviço Pós-venda (Reparação, Substituição e Sustentabilidade, Monitorização )===
 
===Serviço Pós-venda (Reparação, Substituição e Sustentabilidade, Monitorização )===
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[[Category:Mozambique]]
 
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[[Category:Improved Cooking]]
 
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Revision as of 09:48, 14 April 2022

Company Outline

Women Cooking on ICS.jpg
  • Name: Mozambique Carbon Intiatives LDA
  • Areas of Operation: Improved cookstoves, Forestry Projects, Solar Systems
  • Provinces: Maputo, Gaza, Inhambane and Sofala
  • Company Size: >100 employees
  • Location of head office: Avenida Filipe Samuel Magaia No.1675
  • Impact: MozCarbon has sold about 86,000 cookstoves of different models and origin. Currently, the minimum sales volume is 6,000 cookstoves per month. MozCarbon has a capacity to produce about 10,000 Mbaula Poupa+ improved cookstoves per month in its production unit. MozCarbon has created about 250 jobs in the different areas of operation (Production, sales, monitoring and certification as well as administration.
  • Financing : The main source of financing for MozCarbon's projects comes from shareholder contributions. MozCarbon also receives grant support and results based funding (RBF) from different programmes such as EEP Southern & East Africa, BRILHO, FASER and others. One of the important components is carbon credits. MozCarbon cookers are sold below production cost and beneficiaries can pay for the cookers in three (3) instalments of up to 90 days. Also, carbon finance allows clients to receive a lower price by transferring the carbon rights to MozCarbon.

MozCarbon provides a range of cooking solutions and solar home systems as well as implements carbon projects in the area of improved cookstoves and forestry. It focuses mainly on the dissemination of improved portable charcoal and wood burning cookstoves to the low-income populations in the peri-urban neighbourhoods of the cities of Maputo, Matola and in all districts of the provinces of Gaza and Inhambane.

Besides the dissemination of improved cookstoves, MozCarbon offers different consulting services in the area of clean cooking. The main services include:

  • Consulting on design of improved cookstoves projects and advising on their implementation.
  • Development of carbon projects in the area of improved cookstoves and forests as well as consultancy in the area of forests and the environment in general.
  • In the area of carbon credits, we assist institutions in the identification, planning, field implementation, monitoring and certification of projects by the main standards, such as the Gold Standard for Global Goals.
  • Consulting in the monitoring of improved cookstoves, both the monitoring of validation through call centres, as well as the impact through surveys on the use of cookstoves (Usage Surveys), fuel consumption (KPT, CCT) and analysis of thermal efficiency (WBT) among other evaluation methods.

Consumer Insights

MozCarbon mainly targets families living in peri-urban areas of large cities in Mozambique. These are generally low-income families that depend mainly on charcoal for cooking. A certain percentage of the volume of the disseminated Improved cookstoves is intended for small businesses in the poultry industry (productive use for heating in chicken production) as well as clients who prepare meals for sale. MozCarbon also supplies cookstoves to other interested entities such as carbon project developers, companies, charities and other energy organisations. MozCarbon also disseminates firewood fueled cookstoves in rural areas to families who depend on firewood for cooking.

The main distribution model is door-to-door sales through sales promoters. Currently MozCarbon has more than 200 sales promoters spread across the main provinces of operation. Mozcarbon also works with different sales agents who manage their own group of promoters under the supervision of MozCarbon. A smaller percentage of sales are made through the company's social networks with the option of home delivery.

End-user Financing

The main way to financially include the poorest of the cookstove target group includes instalment payment and Carbon Finance. MozCarbon cookers are sold below production cost and the beneficiaries can pay for the cookers in three (3) instalments of up to 90 days. Instalment payments are tailored to the customers' financial circumstances using mobile payments such as MPESA, E-spring and Mobile Account. Also, carbon finance allows customers to receive a lower price by transferring the carbon rights to MozCarbon.

O&M and After Sales Service (Guarantee, Repair, Replacement....)

ICS Agents of MozCarbon.jpg

The admission of promoters to the sales process is preceded by training in Marketing, Sales and Monitoring of cookers. This training includes the cookers' operation and maintenance procedures. The promoters are responsible for explaining (training) the user about the cooker characteristics, operation and techniques for the cooker maintenance to increase its durability and better functioning.

During the sales process, all customers receive a leaflet with infographics and text about the procedures for the correct maintenance of the cookers. The leaflets also include contacts of the company and agents in case the customer has any difficulties in the operation and maintenance of the cooker so that they can be assisted.

MozCarbon offers a six (6) month guarantee on the cookers. A contract (certificate of guarantee and carbon credits) is signed at the time of sale.

Serviço Pós-venda (Reparação, Substituição e Sustentabilidade, Monitorização )

A MozCarbon é a maior produtora de fogões melhorados em Moçambique e oferece serviços de reparação dos fogões. O principal motivo de reparação são os pratos cerâmicos quebrados que ocorre geralmente no terceiro ano de uso. Os clientes recebem informações sobre como contactar a empresa através do telefone, email ou presencialmente nos escritórios. Os clientes têm informações de contacto nos folhetos e no contrato de venda. O fogão Mbaula Poupa+ (o principal produto da MozCarbon actualmente) tem uma vida útil de pelo menos cinco anos quando bem usado e com manutenção permanente.

Cada fogão produzido tem um número de serie único e um QR code para facilitar a identificação e controlo. No processo de vendas, são colectados dados dos clientes (nome, telefone, localização geográfica incluindo GPS, número de telefone, tipo de uso, idade do cliente, etc.) através da aplicação de vendas Android e IOS da MozCarbon. A MozCarbon possui dois sistemas principais de Monitoria dos fogões:

a) Monitoria de Validação: consiste em ligar para os clientes para confirmar a instalação do fogão e dados dos clientes.

b) Monitoria de Impacto: Para aferir o impacto de fogões. É geralmente feita através d e inquéritos nos agregados familiares escolhidos estatisticamente de forma aleatória para aferir como os fogões são usados (usage survey), consumo de combustíveis (KPT, CCT). Também, a monitoria pretende medir o alcance dos fogões melhorados na Redução da pobreza (SDG1), Saúde e Bem Estar (SDG3), Acesso à Energia Limpa e Segura (SDG7) e a Redução de Emissões de Gases de Efeito Estufa (SDG13).

Impactos sobre os Utilizadores Finais

  • SDG1: Cerca de 94% de usuários afirmam que os fogões melhorados poupam carvão quando comparados com os fogões tradicionais. Em termos financeiros, as famílias poupam por ano cerca de 19 milhões de dólares com a compra de carvão e poupam cerca de 55 mil toneladas de carvão por ano.[1]
  • SDG3: Cerca 360.000 pessoas beneficiaram de uma cozinha limpa. Cerca de 90.6% das pessoas confirmam que os fogões emitem menos fumo e que a incidência de doenças respiratórias diminuiu com o uso de fogões melhorados. Cerca de 90% das famílias que usam fogões melhorados nas áreas de trabalho da MozCarbon confirmam que estes reduzem os fumos e doenças respiratórias quando comparados com os fogões tradicionais. ·
  • SDG7: A MozCarbon disseminou mais de 86.000 fogões beneficiando cerca de 360.000 pessoas com acesso à energia limpa e segura em Moçambique.
  • SDG13: Cerca de 258.000 toneladas de CO2 são reduzidas por ano ao usar fogões melhorados em comparação com os fogões tradicionais.

Perfil de Produto

Abaixo está patente uma breve descrição das principais tecnologias oferecidas aos beneficiários:

Foto Modelo Fabricante Eficiência térmica Poupança Combustível

MOzCarbon ICS.png

Mbaula Poupa+ MozCarbon - 60% Carvão

ICS Envirofit International.png

CH2200 Envirofit International - 78% Carvão
ICS Econochar.png Econochar Envirofit International - 67% Carvão
ICS Econofire.png Econofire Envirofit International - >50% Lenha

ICS Chazama.png

Chazama Rocket Works Pty - 67% Carvão

Recursos / Links

  1. Cálculos realizados com resultados de Mozambique Urban Biomass Analysis (https://www.lerenovaveis.org/contents/lerpublication/MEMOZ_2012_DEC_Mozambique_Urban_Biomass_Energy_Analysis_2012.pdf )que assumem que uma família gasta 28 dolares por mês para comprar carvão. Cada família consome em media 2.64Kg de carvão por dia. Em media os fogões reduzem 67% do consumo de carvão.