Mozambique Carbon Intiatives LDA

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• Nome: Mozambique Carbon Intiatives LDA
• Áreas de operação: Fogões melhorados, Projectos Florestais, Sistemas Solares
• Províncias: Maputo, Gaza, Inhambane e Sofala
• Dimensão da empresa: >100 funcionários
• Localização da Sede: Avenida Filipe Samuel Magaia No.1675
• Impact: A MozCarbon já vendeu cerca de 86.000 fogões de diferentes modelos e origem. Actualmente o volume mínimo de vendas é de 6.000 fogões por mês. A MozCarbon tem uma capacidade para produzir cerca de 10.000 fogões melhorados Mbaula Poupa+ por mês na sua unidade de produção. A MozCarbon criou cerca de 250 empregos nas diferentes áreas de operação (Produção, vendas, monitoria e certificação bem como administração.
• Financiamento : A principal fonte de financiamento dos projectos da MozCarbon é resultado da contribuição dos accionistas. A MozCarbon também recebe apoio de subvenções e financiamento baseado em resultados de diferentes programas como o EEP Southern & East Africa, BRILHO, FASER e outros. Uma das componentes importantes são os créditos de carbono. Os fogões da MozCarbon são vendidos abaixo do custo de produção e os beneficiários podem pagar os fogões em três (3) prestações de ate 90 dias. Também, o financiamento do carbono permite que os clientes recebam um preço mais baixo transferindo os direitos de carbono para a MozCarbon.

A MozCarbon fornece uma serie de soluções de cozinha e sistemas solares domésticos bem como implementa projectos de carbono na área de fogões melhorados e florestas. Foca principalmente na disseminação de fogões melhorados portáteis a carvão e a lenha para as populações de baixa renda dos bairros peri-urbanos das cidades de Maputo, Matola e em todos os distritos das províncias de Gaza e Inhambane.

Para além da disseminação de fogões melhorados, a MozCarbon oferece diferentes serviços de consultoria na área de cozinha limpa. Os principais serviços incluem:

• Consultoria em Desenho de projectos de fogões melhorados e assessoria na sua implementação.
• Desenvolvimento de projectos de carbono na área de fogões melhorados e de florestas bem como Consultoria na área de florestas e do ambiente em geral.
• Na área de créditos de carbono, assessoramos instituições na identificação, planificação, implementação no campo, Monitoria e Certificação dos projectos pelos principais padrões/standards, como por exemplo o Gold Standard for Global Goals.
• Consultoria na Monitoria de fogões melhorados, tanto a Monitoria de Validação através do Call Centers, bem como de impacto através da realização de Inquéritos sobre o uso dos fogões (Usage Surveys), de consumo de combustíveis (KPT, CCT) e de análise da eficiência térmica (WBT) entre outras modalidades de avaliação

Percepções do Consumidor

A MozCarbon tem como seu principal alvo as famílias vivendo em zonas peri-urbanas das grandes cidades em Moçambique. São geralmente famílias de baixa renda que dependem principalmente de carvão para cozinhar. Certa percentagem do volume dos fogões disseminados destina-se a pequenas empresas na área de avicultura (uso produtivo para aquecimento na produção de frangos) bem como clientes que confeccionam refeições para venda. A MozCarbon também fornece fogões a outras entidades interessadas, como desenvolvedores de projectos de carbono, empresas, instituições de caridade e outro tipo de organizações na área de energia. A MozCarbon também dissemina fogões a lenha em áreas rurais para as famílias que dependem da lenha para cozinhar.

O principal modelo de distribuição é o de vendas porta-a-porta através de promotores de venda. Actualmente a MozCarbon tem mais de 200 promotores de venda espalhados pelas principais província de operação. A Mozcarbon também trabalha com diferentes agentes de venda que gerem seu próprio grupo de promotores com a supervisão da MozCarbon. Uma menor percentagem de vendas é realizada através de redes sociais da empresa com opção de entrega no domicilio do cliente.

Opções de Financiamento para os Utilizadores Finais

A principal forma de incluir financeiramente as pessoas mais carenciadas do publico alvo dos fogões inclui o pagamento em prestações e o financiamento de Carbono. Os fogões da MozCarbon são vendidos abaixo do custo de produção e os beneficiários podem pagar os fogões em três (3) prestações de até 90 dias. O pagamento das prestações é feito na medida das condições financeiras dos clientes usando pagamentos moveis como MPESA, E-mola e Conta Móvel. Também, o financiamento do carbono permite que os clientes recebam um preço mais baixo transferindo os direitos de carbono para a MozCarbon.

Operação e Manutenção

A admissão dos promotores para o processo de vendas é antecedida de um treinamento em Marketing, Vendas e Monitoria de fogões. Este treinamento inclui os procedimentos de operação e manutenção dos fogões. Os promotores são responsáveis por explicar (treinar) o usuário sobre as características do fogão, operação e técnicas para a manutenção do fogão para incrementar a sua durabilidade e melhor funcionamento.

Durante o processo de vendas, todos os clientes recebem um folheto com infografia e texto sobre os procedimentos para a correcta manutenção dos fogões. Os folhetos também incluem contactos da empresa e dos agentes para o caso de o cliente apresentar alguma dificuldade na operação e manutenção do fogão para que possa ser assistido.

A MozCarbon oferece seis (6) meses de garantia para os fogões. No acto da venda, é assinado um contrato (certificado de garantia e de créditos de carbono).

Serviço Pós-venda (Reparação, Substituição e Sustentabilidade, Monitorização )

A MozCarbon é a maior produtora de fogões melhorados em Moçambique e oferece serviços de reparação dos fogões. O principal motivo de reparação são os pratos cerâmicos quebrados que ocorre geralmente no terceiro ano de uso. Os clientes recebem informações sobre como contactar a empresa através do telefone, email ou presencialmente nos escritórios. Os clientes têm informações de contacto nos folhetos e no contrato de venda. O fogão Mbaula Poupa+ (o principal produto da MozCarbon actualmente) tem uma vida útil de pelo menos cinco anos quando bem usado e com manutenção permanente.

Cada fogão produzido tem um número de serie único e um QR code para facilitar a identificação e controlo. No processo de vendas, são colectados dados dos clientes (nome, telefone, localização geográfica incluindo GPS, número de telefone, tipo de uso, idade do cliente, etc.) através da aplicação de vendas Android e IOS da MozCarbon. A MozCarbon possui dois sistemas principais de Monitoria dos fogões:

a) Monitoria de Validação: consiste em ligar para os clientes para confirmar a instalação do fogão e dados dos clientes.

b) Monitoria de Impacto: Para aferir o impacto de fogões. É geralmente feita através d e inquéritos nos agregados familiares escolhidos estatisticamente de forma aleatória para aferir como os fogões são usados (usage survey), consumo de combustíveis (KPT, CCT). Também, a monitoria pretende medir o alcance dos fogões melhorados na Redução da pobreza (SDG1), Saúde e Bem Estar (SDG3), Acesso à Energia Limpa e Segura (SDG7) e a Redução de Emissões de Gases de Efeito Estufa (SDG13).

Impactos sobre os Utilizadores Finais

• SDG1: Cerca de 94% de usuários afirmam que os fogões melhorados poupam carvão quando comparados com os fogões tradicionais. Em termos financeiros, as famílias poupam por ano cerca de 19 milhões de dólares com a compra de carvão e poupam cerca de 55 mil toneladas de carvão por ano.
• SDG3: Cerca 360.000 pessoas beneficiaram de uma cozinha limpa. Cerca de 90.6% das pessoas confirmam que os fogões emitem menos fumo e que a incidência de doenças respiratórias diminuiu com o uso de fogões melhorados. Cerca de 90% das famílias que usam fogões melhorados nas áreas de trabalho da MozCarbon confirmam que estes reduzem os fumos e doenças respiratórias quando comparados com os fogões tradicionais. ·
• SDG7: A MozCarbon disseminou mais de 86.000 fogões beneficiando cerca de 360.000 pessoas com acesso à energia limpa e segura em Moçambique.
• SDG13: Cerca de 258.000 toneladas de CO2 são reduzidas por ano ao usar fogões melhorados em comparação com os fogões tradicionais.

Perfil de Produto

Abaixo está patente uma breve descrição das principais tecnologias oferecidas aos beneficiários:

Foto	Modelo	Fabricante	Eficiência térmica	Poupança	Combustível
	Mbaula Poupa+	MozCarbon	-	60%	Carvão
	CH2200	Envirofit International	-	78%	Carvão
	Econochar	Envirofit International	-	67%	Carvão
	Econofire	Envirofit International	-	>50%	Lenha
	Chazama	Rocket Works Pty	-	67%	Carvão

Recursos / Links

• Website: https://www.mozcarbon.co.mz/
• Gold Standard MarketPlace: https://marketplace.goldstandard.org/products/efficient-clean-cooking-mozambican-low-income-households
• Gold Standard MozCarbon Cookstove Program Documentation: https://platform.sustain-cert.com/public-project/1058